مايكروسوفت تستبعد الهجوم السيبراني وراء عطل خدماتها العالمي

استبعدت شركة "مايكروسوفت" وجود أي مؤشرات على "نشاط خبيث أو هجوم سيبراني" يقف وراء العطل الفني الواسع الذي يضرب خدماتها منذ ساعات، ويشمل البريد الإلكتروني "أوتلوك" ومنصة "تيمز" ومساعد الذكاء الاصطناعي "كوبايلوت".

وأكد تشارلز لامانا أحد نواب الرئيس التنفيذي للشركة عبر منصة "إكس" اليوم الجمعة، عدم وجود أي دليل على اختراق أمني خلف هذا الانقطاع الذي بدأ قرابة الساعة 16:00 بتوقيت غرينتش من يوم الخميس، متسبباً في شلل واضطرابات رقمية على مستوى العالم.

ووفقاً لموقع "داون ديتكتور" المتخصص في رصد الأعطال التقنية، فقد امتد تأثير الانقطاع ليشمل 74 دولة ومنطقة في غضون ساعة واحدة فقط، طالت تداعياته هيئات حكومية في الولايات المتحدة واليابان وأستراليا، فضلاً عن شركات تقنية بارزة مثل "أوبن إيه آي" و"أنثروبيك".

ويعد هذا الانقطاع الثاني من نوعه لخدمات "مايكروسوفت 365" خلال العام الجاري، الأمر الذي يثير مخاوف متزايدة من أن يؤدي تكرار هذه الأعطال إلى اهتزاز ثقة عملاء قطاع الأعمال بموثوقية خدمات الشركة.

وكانت "مايكروسوفت" قد أقرت في وقت سابق بأن محاولاتها الأخيرة لاستعادة استقرار النظام لم تُحقق النتائج المرجوة، موضحة في بيان لها "لقد راقبنا التغييرات التي أُجريت لتحسين استقرار الخدمات، وتبين أنها لم تؤتِ ثمارها المتوقعة".

وأضافت الشركة أنها تعكف حالياً على مراجعة تدفقات البيانات والبنية التحتية المتضررة بهدف تحسين مسارات التوجيه، مجددةً التزامها بمشاركة المستجدات فور توافرها، ومؤكدةً في الوقت ذاته خلو الحادثة من أي شبهة هجوم سيبراني.