Tourisme intérieur, services et réservations anticipées en débat

Une séance de travail élargie s’est tenue, hier mercredi 3 décembre 2025, sous la présidence du ministre du Tourisme, Sofiène Tekaya, en présence des hauts cadres du département, du directeur général de l’Office national du tourisme tunisien et de ses équipes, ainsi que de représentants des différentes fédérations concernées.

La réunion a été consacrée à l’élaboration d’une vision commune pour la promotion numérique, l’organisation de la réservation anticipée et le développement du tourisme intérieur.

Selon un communiqué du ministère, la séance a abordé la nécessité de mettre en place un système numérique unifié, reposant sur la réservation anticipée, la gestion des données touristiques et le renforcement de la capacité d’anticipation de la demande, afin d’orienter l’offre touristique, selon des critères scientifiques fondés sur l’analyse, la précision et la transparence.

La réunion a, également, évoqué l’instauration d’une approche numérique intégrée, incluant le développement des canaux de réservation en ligne et l’adoption de systèmes intelligents de gestion des réservations, garantissant rapidité de traitement, clarté des informations, amélioration des indicateurs de qualité et un meilleur rayonnement numérique, par l’unification des canaux de communication et des plateformes spécialisées, ainsi que par le recours à des outils de marketing digital avancés.

Parmi les autres points discutés figurait l’activation des mécanismes de réservation anticipée comme pilier essentiel pour organiser l’activité touristique et améliorer les taux d’occupation, tout en orientant une part importante des offres vers le tourisme intérieur. Ainsi, des offres et des tarifs étudiés destinés aux Tunisiens, durant les vacances scolaires d'hiver, seront proposés, basés sur l’analyse du pouvoir d’achat et des comportements de réservation, afin de soutenir le tourisme national.

Les participants ont appelé à renforcer la synergie entre les hôteliers, les agences de voyages, les plateformes de réservation et les restaurants touristiques. Ils ont abordé aussi le développement du tourisme de séjour dans les zones de passage et les régions intérieures, telles que Kasserine, Gafsa, Siliana et Gabès, à travers des voyages ciblés.

La qualité des services, considérée comme une condition essentielle pour attirer et fidéliser les visiteurs, ainsi que l’adoption d’outils de suivi et d’analyse pour mesurer la satisfaction, ont également été au cœur des discussions.

Il a été convenu que la Fédération tunisienne des restaurants touristiques commence à mettre en place une plateforme numérique unifiée regroupant l’ensemble des restaurants touristiques et présentant les offres disponibles, y compris les prix et les services, avec la création d’offres variées répondant aux besoins des familles tunisiennes et des visiteurs.