Le parc du Belvédère se modernise...

Le directeur du service informatique à la Municipalité de Tunis, Mourad Hamzaoui, a indiqué que le projet de numérisation des services du parc du Belvédère s’inscrit dans une démarche de modernisation du service public et d’amélioration de l’expérience des visiteurs, à l’occasion de la réouverture du parc après sa réhabilitation.

Dans une déclaration à Mosaïque FM, il a expliqué que ce projet fait suite à une évaluation du système manuel précédemment utilisé, qui présentait plusieurs difficultés et engendrait des coûts financiers et humains importants. La transition vers le numérique vise ainsi à simplifier les procédures et à optimiser la gestion des différents services du parc.

Une plateforme numérique et une application mobile ont, ainsi, été développées, afin de permettre aux visiteurs d’acheter leurs billets d’entrée en ligne, facilitant ainsi l’accès au site et réduisant les délais d’attente.

Hamzaoui a précisé que, dans un délai d’environ trois mois, des équipements électroniques seront installés aux entrées du parc pour permettre la lecture automatique des billets, qu’ils soient présentés sur smartphone ou obtenus via des bornes libre-service. L’application mobile a déjà été lancée de manière expérimentale, en attendant le déploiement complet du dispositif numérique.

Sur le plan sécuritaire, il a, également, annoncé l’installation d’un système de vidéosurveillance moderne, couvrant les principaux accès et l’ensemble du périmètre du parc, grâce à des caméras offrant une vision à 360 degrés. Relié à un centre de contrôle et de supervision en temps réel, ce dispositif vise à renforcer la sécurité des visiteurs et à préserver les infrastructures de ce site emblématique de la capitale.