STEG : Les procédures d’échelonnement des dettes des clients

La Société tunisienne de l’électricité et du gaz (STEG) commence à recevoir les demandes visant à bénéficier des mesures facilitant le règlement des dettes, et ce jusqu’au 31 mars 2026.

Selon le directeur du recouvrement à la STEG, Fathi Khalfaoui, cette mesure vise à offrir une nouvelle opportunité aux clients de la société qui n’ont pas bénéficié du précédent échelonnement durant la période février–juin 2025, bien qu’ils aient déposé leurs demandes après l’expiration des délais fixés.

Il a précisé que les dettes des clients souhaitant bénéficier de facilités de paiement seront rééchelonnées en fonction de leurs capacités financières, tout en tenant compte de leurs situations économiques et sociales. Il a ajouté que les clients ayant déjà bénéficié d’un échelonnement peuvent déposer à nouveau une demande pour profiter une seconde fois des facilités de paiement.

Cette mesure concerne les clients résidentiels dont la consommation mensuelle ne dépasse pas 400 kilowattheures, ainsi que certaines petites entreprises et les groupements hydrauliques rencontrant des difficultés pour régler leurs factures de consommation.

Fathi Khelfaoui a enfin appelé les clients de la société à s’acquitter de leurs dettes, la durée de remboursement pouvant atteindre sept ans.