Douane : Vers la digitalisation des services

Dans le cadre de l’avancement de l’élaboration du plan stratégique de la Douane tunisienne pour la période 2026-2030, la Direction générale de la Douane a présenté, lors d’une réunion tenue hier sous la présidence du directeur général Mohamed Hédi Safer, la charte de gouvernance de l’administration, en présence de plusieurs cadres douaniers centraux et régionaux.

Cette charte constitue un guide pour la mise en œuvre du plan stratégique, fondé sur une vision visant à faire de la Douane « une administration efficace et moderne au service de l’économie nationale et du citoyen ».

Le directeur général a souligné la priorité accordée à la réalisation des objectifs du plan, notamment à travers la digitalisation des méthodes de travail et l’amélioration des conditions et des moyens de travail, afin de renforcer la transparence et la qualité des services fournis aux citoyens et aux entreprises.

Les axes stratégiques portent notamment sur le renforcement du rôle de la Douane dans la protection des frontières, l’amélioration du climat pour les investissements étrangers, le soutien au développement durable, l’optimisation du recouvrement des recettes douanières ainsi que l’amélioration des conditions de travail et le renforcement de la responsabilité sociétale.

Des lettres de mission ont également été remises aux structures concernées, chacune selon ses compétences, afin de lancer la mise en œuvre des projets programmés pour la période 2026-2030.