افتُتح أواخر ديسمبر 2017:فضاء المواطن بالداخلية يتلقى 6 آلاف شكوى وملف
أعلن رئيس مشروع فضاء المواطن التابع لوزارة الداخلية أيمن كلبوسي في فقرة "الفايدة مع هناء"ببرنامج أحلى صباح أنه منذ إفتتاح الفضاء يوم 22 ديسمبر 2017 تلقى 6 ألاف ملف موزعين بين طلبات لاستخراج وثائق إدارية (جوازات السفر وبطاقة عدد 3 وبطاقة تعريف وطنية وغيرها ..) إلى جانب شكاوى وعرائض بعضها متعلق بتجاوزات أمنيين في علاقة بالمواطن.
ويضم الفضاء كافة مصالح وزارة الداخلية وهي مكتب العلاقات مع المواطن ومكتب الاستقبال والإرشاد والتوجيه ومصالح إدارة التراتيب والتفقدية التابعين للإدارة العامة للأمن الوطني.
من جانبه قال رئيس مكتب العلاقة مع المواطن بالنيابة عمر رزق الله إن الإجابة على تشكيات وطلبات المواطنين لاتتجاوز 21 يوما ويؤكد ان فضاء المواطن يستقبل بمعدل 700 ملف يوميا بين عريضة وطلبات استخراج وثائق .
وفي إطار مشروع إصلاح قطاع الأمن في تونس الجاري تنفيذه منذ سنة 2011 بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.
ويمثل فضاء المواطن بوزارة الداخلية امتدادا لتجربة إرساء النموذج التونسي لشرطة الجوار، والذي من شأنه أن يساهم بفعالية في جعل قوات الأمن أكثر قربا للمواطنين، تحترم سيادة القانون والقيم الديمقراطية.
