تونس تحتضن الملتقى الخامس والعشرين للسياحة العربية والعمرة

احتضنت تونس، اليوم الأربعاء 16 جويلية، فعاليات الملتقى الخامس والعشرين للسياحة العربية والعمرة "IFT25"، الذي تنظمه الجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة بالشراكة مع الشركة العربية الدولية لتنظيم المعارض والمؤتمرات، بحضور وزير السياحة سفيان تقية وعدد من المهنيين والخبراء والفاعلين في قطاعي السياحة والسفر.

ويُعدّ الملتقى منصة مهنية تجمع مختلف المتدخلين في قطاع السياحة الدينية، من وكالات أسفار وشركات طيران ومؤسسات فندقية وشركاء من تونس وعدد من الدول العربية، بهدف مواكبة أحدث المستجدات في خدمات العمرة، وتعزيز التعاون بين مختلف الفاعلين، بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين.

مشروع "العمرة الموثوقة"

وفي تصريح لموزاييك، أكد أمين مال الجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة، زياد فلفول، أن تنظيم هذه الدورة يأتي في إطار الحرص على جمع مختلف الشركاء والمتدخلين في القطاع، والاطلاع على آخر التطورات المتعلقة بالنقل الجوي، والتأشيرات، وخدمات الإقامة، بما يضمن توفير تجربة عمرة أفضل للمعتمر التونسي.

وأوضح فلفول أن الملتقى يشهد مشاركة 45 عارضاً، يمثلون عدداً من شركات الطيران، إلى جانب وكالات أسفار تونسية وسعودية ومزودي خدمات مختصين في قطاع العمرة.

وأشار إلى أن الجامعة تواصل العمل على إصلاح قطاع العمرة من خلال مشروع "العمرة الموثوقة"، الذي يهدف إلى تعزيز ثقة المعتمر في وكالات الأسفار القانونية، وضمان حصوله على خدمات مطابقة لما يتم الاتفاق عليه، بما يحد من التجاوزات ويكرس الشفافية داخل القطاع.

طبيعة الخدمات المتفق عليها

وأضاف أن وكالات الأسفار تعمل على تنويع عروض العمرة بما يتلاءم مع مختلف الفئات والميزانيات، سواء من خلال برامج اقتصادية أو عروض إقامة فاخرة بالقرب من الحرمين، إلى جانب توفير برامج متفاوتة المدة تستجيب لاحتياجات مختلف المعتمرين.

وشدد فلفول على أهمية العقد المبرم بين وكالة الأسفار والمعتمر، باعتباره الضامن الأساسي لحقوق الطرفين، إذ يحدد بدقة طبيعة الخدمات المتفق عليها، سواء تعلق الأمر بشركة الطيران أو مستوى الإقامة أو برنامج الرحلة، بما يضمن مطابقة الخدمات المقدمة لما تم الاتفاق عليه مسبقاً.

ويأتي تنظيم الدورة الخامسة والعشرين للملتقى في ظل النمو المتواصل الذي يشهده قطاع السياحة الدينية، وتزايد الاعتماد على الحلول الرقمية وآليات الحجز المبكر، حيث ينتظر أن يشهد الملتقى توقيع عدد من اتفاقيات الشراكة الرامية إلى تطوير خدمات العمرة والارتقاء بجودة الخدمات المسداة للمعتمرين التونسيين.

*صلاح الدين كريمي